1. Las ventas de DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. se realizan según las condiciones generales aquí expuestas y la entrega de cualquier pedido supone la aceptación, por parte del comprador, de dichas condiciones generales de venta.
2. Los productos se pueden modificar, reemplazar o suprimir en todo momento y la información de cualquier naturaleza contenida en nuestra web es indicativa.
3. Los pedidos recibidos directamente de los clientes siempre estarán sujetos a nuestra aceptación. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. da por confirmados todos los pedidos recibidos y, si no hay notificación específica se entenderán como aceptados.
4. Ningún pedido aceptado por nosotros se podrá retractar ni anular sin nuestra aceptación. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. solamente aceptará las anulaciones de pedido recibidas por escrito y dentro de los dos días naturales después de la fecha de aceptación del mismo, en tal caso se anulará el pedido sin penalización. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. facturará al cliente un cargo de 25% del valor del pedido por su anulación, si ésta se solicita superados los dos días naturales desde la fecha de aceptación del pedido. Transcurridos 10 días desde la fecha de aceptación, DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. facturará un 50% del valor del pedido.
5. El pedido mínimo será de 250€ (gastos de transporte y embalaje incluidos) en Península y Baleares para pedidos inferiores se facturarán 15€ en concepto de transporte.
Los portes para envíos a Canarias e internacionales se calcularán según importe del pedido.
6. No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada por DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. y que no vaya identificada con el número de devolución (RMD). La devolución se deberá efectuar a Portes Pagados. En los casos de devoluciones procedentes por ser el producto conforme al pedido, DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. abonará hasta un máximo del 80% del valor de la mercancía siempre que ésta se encuentre en perfecto estado y emitirá un cargo de 30 € por los gastos de gestión ocasionados.
7. Nuestras mercancías serán facturadas según la última tarifa aplicable en el momento del envío. Los precios reflejados en esta web no incluyen el IVA.
8. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. ofrece una garantía de 2 años, excepto en los casos indicados en la web, contra todos los defectos de materia prima y fabricación válida a partir del momento de adquisición por parte del cliente final. A fin de determinar la fecha de adquisición será imprescindible la presentación de la factura de compra. Esta garantía consistirá en la sustitución de la pieza que determine su irregular funcionamiento, salvo por razones de uso inadecuado, montaje o instalación incorrectos (si el producto no ha sido instalado por nuestro Servicio Técnico Oficial), mantenimiento indebido, desgaste natural o defectos provocados por reacciones químicas, electroquímicas o eléctricas. La garantía excluye de responsabilidad a DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. de todas las consecuencias derivadas del funcionamiento o instalación de nuestros productos y esta no reconoce ninguna indemnización por la sustitución de artículos defectuosos ni demanda por daños y perjuicios.
9. Nuestras mercancías viajan aseguradas y, en caso de rotura, avería o recepción incompleta del envío, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transporte e informar por escrito a DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía para poder ejercer la reclamación al transportista. Pasado este plazo, no se admitirá ninguna reclamación que no se haya hecho constar en el albarán de entrega.
10. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. intenta siempre reducir al máximo los tiempos de servicio al cliente, ajustándose en lo posible a los requisitos de plazo solicitados expresamente en el pedido y, en caso de no poder satisfacerlos, se enviará una notificación.
11. Los productos objeto de pedido, se entregarán bajo reserva de dominio a favor de DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. hasta el total cumplimiento de las obligaciones de pago por parte del comprador.
12. En caso de impagados, se incurre en un cargo por devolución, más los gastos de financiación actuales en el mercado. DICO MOLAS CAPDEVILA, S.L. se reserva el derecho de retener los pedidos en curso hasta solucionar los efectos pendientes.
13. Las disputas referentes a la interpretación o a la ejecución de estas condiciones generales de venta pasarán a ser competencia de los tribunales de nuestra jurisdicción.
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